VIA RP DIGITAL

Mais do que marcar presença no ambiente on-line, é necessário que sua empresa consiga engajar os usuários por meio de ações digitais. O nosso trabalho em RP Digital (Relações Públicas Digital) compreende a produção de conteúdo para sites e blogs, o gerenciamento de redes sociais, o desenvolvimento de sites, a otimização de sites (SEO), a produção de newsletter e e-mail marketing, entre outros serviços relacionados.

A área de RP Digital dentro da Multivias conta com uma equipe que está sempre antenada às tendências e às novidades do mercado digital, a fim de oferecer as melhores práticas de comunicação nesse meio.

PRODUÇÃO DE CONTEÚDO

Não adianta aplicar todas as técnicas para o seu site estar bem ranqueado no Google se o conteúdo que ele oferece aos usuários não é interessante. Por isso, a produção de conteúdo deve ser levada bem a sério como uma das ferramentas no meio digital. E, como já falamos aqui, produzir um bom texto é a especialidade da Multivias!

Nós desenvolvemos conteúdo relevante para abastecer a seção de notícias do seu site ou blog, levando em consideração a área de atuação da sua empresa e linguagem para cada segmento. Está em nosso DNA a capacidade de fortalecer o relacionamento da empresa atendida com seus públicos, independentemente da mídia escolhida.

DESENVOLVIMENTO DE SITES

O site é o cartão de visitas da sua empresa no meio digital. Por isso, além de um layout atrativo – e que condiz com o seu ramo de atuação –, ele deve fornecer as principais informações sobre o seu negócio de maneira clara e objetiva, destacando os diferenciais da empresa. Para a produção de um site, dividimos o projeto nas seguintes etapas:

Passo 1:

Construímos um briefing aprofundado dos objetivos que a empresa pretende alcançar com a página, ou seja, se será um site focado em vendas de produto ou em apresentação institucional. De posse dessas informações, conseguimos planejar as seções e o tipo de linguagem mais adequadas para a sua necessidade.

Passo 2:

Com a ajuda de parceiros designers e desenvolvedores, realizamos todo o processo de criação de layout e programação de cada página.

Passo 3:

Enquanto o site é desenvolvido, levantamos as informações e produzimos os textos que serão inseridos em cada página associados ao design escolhido.

GERENCIAMENTO DE REDES SOCIAIS

As redes sociais são uma realidade e não dá mais para deixá-las de lado, independentemente do segmento de atuação de sua empresa. Nesse contexto, um bom gerenciamento de redes sociais se faz necessário para aumentar a credibilidade da sua marca. Abaixo, listamos os principais motivos para sua empresa estar presente nas redes sociais:

Motivo 1:

As redes sociais funcionam como um termômetro de como o público em geral enxerga a sua marca e seus produtos. Nos comentários feitos pelos usuários, é possível aproveitar opiniões valiosas. Assim, fica mais fácil se posicionar e mudar as estratégias, quando necessário.

Motivo 2:

As redes sociais podem se tornar um canal direto de atendimento ao cliente. Isso porque, atualmente, elas são as primeiras a serem procuradas pelos usuários quando ocorre algum problema e estar atento a esses comentários e responder com precisão é um dos fatores para aumentar a credibilidade da sua marca.

Motivo 3:

As redes sociais contribuem para a fidelização dos clientes e construção de uma boa reputação da marca. Assim como todas as ações de comunicação, estratégias devem ser pensadas para atingir os objetivos da empresa, ou seja, a imagem e o posicionamento que ela deseja transparecer para o usuário.

O gerenciamento das redes sociais começa com um briefing detalhado do posicionamento da marca, análise da linguagem mais apropriada, produção de conteúdo e fluxo de postagens. Depois, durante o processo de rotina, fazemos o monitoramento diário das redes, acompanhando os comentários e estreitando o relacionamento com o público da página, além de realizarmos ações estratégicas de acordo com os objetivos de cada empresa.

PRODUÇÃO DE NEWSLETTER E EMAIL MARKETING

O e-mail, se bem trabalhado, é uma importante ferramenta para gerar conexão entre uma empresa e seus públicos. A partir de uma boa organização do mailing e da definição inteligente de fluxo de e-mails (quando enviar, como e o quê), sua empresa pode alcançar resultados tangíveis e perenes.

A Multivias cuida das estratégias e ações nesse âmbito, produzindo newsletters (jornais eletrônicos) e e-mails marketing e cuidando do acompanhamento de resultado dessas mídias.

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