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Diagnóstico de comunicação: a sua empresa está orientada?

O diagnóstico de comunicação é uma ferramenta poderosa para identificar quais os pontos de maior sensibilidade nos processos de comunicação da sua empresa. Ao identificar esses pontos, tomamos ciência da situação geral da empresa e, a partir disso, podemos entender quais são os objetivos, estabelecer as ações estratégicas para superar as dificuldades e fortalecer os pontos fortes, prever possíveis problemas e reforçar a mensagem que queremos propagar.

A importância do diagnóstico empresarial para a comunicação

O planejamento da comunicação é essencial antes do início de qualquer atividade nessa área. No entanto, algo muitas vezes subestimado pelas empresas é o diagnóstico empresarial prévio ao trabalho de comunicação. É por meio desse diagnóstico que se consegue entender os objetivos da empresa e, com isso, identificar como a comunicação pode trabalhar para reforçar os pontos fortes da organização ou neutralizar seus pontos fracos. Isso porque o foco da comunicação é reforçar mensagens que se propõem a atingir um fim. Ou seja, ela é o caminho, não a chegada.